Zahlung&Versand
Zahlung:
Zahlungen können erst nach erfolgter Auftragsbestätigung ( 2.Mail ) ausgeführt werden !
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen Vorkasse per Überweisung oder Barzahlung bei Abholung zur Auswahl. Kauf auf Rechnung ist nur für Bestandskunden und nur nach vorheriger Absprache möglich. Schecks, Kreditkarten und andere Zahlungssysteme werden nicht akzeptiert.
Nach Zahlungseingang erfolgt die Verpackung der Ware und ein bis zwei Tage danach, sofern es sich um die aufgeführten Versandtage handelt, der Versand. Dieser wird je nach Paketgröße über Hermes, DHL oder GLS abgewickelt. Bei Zahlungseingang und Versand der Ware bekommen Sie eine weitere Bestätigungsmail. Eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer liegt Ihrer Sendung bei. Pflanzenversand innerhalb Deutschland erfolgt von Montag-Donnerstag, in EU-Staaten nur Montag-Dienstag. So wird in der Regel eine zusätzliche Transportzeit über das Wochenende vermieden. Wünschen Sie aus terminlichen Gründen andere Versandzeiten, bitten wir um eine kurze Mail. Bedenken Sie aber, dass die Versanddauer nicht vollends kalkulierbar ist. Bei Dauerfrost wird der Versand wurzelnackter Gehölze eingestellt.
Rabattregelung:
Ab der zweiten Bestellung erhalten Sie 3% Kundenrabatt.
Ab 10 Pflanzen erhalten Sie 3% Mengenrabatt.
Ab 25 Pflanzen erhalten Sie 6% Mengenrabatt.
Ab 50 Pflanzen erhalten Sie 10% Mengenrabatt.
Die Mengenrabatte sind selbstverständlich auch für Neukunden gültig. Eine Gutschrift der Rabatte erfolgt in der Auftragsbestätigung.
Registrierte Kunden erhalten ab dem zweiten Kauf bei Abholung der Pflanzen zusätzlich zu den Mengenrabatten 5% Abhol-Rabatt. (Kundenrabatt inclusive)
Es erfolgt eine automatische Berechnung durch das Shop-System sowie eine Anzeige vor Absendung der Bestellung.
Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert und keine Aufwandsentschädigung bei Kleinstbestellungen.
Wir sind bestrebt, die Versand- und Verpackungskosten so gering wie möglich zu halten und sie optimal an die jeweilige Bestellung anzupassen. Es erfolgt eine Versandkostenstaffelung nach Anzahl, Pflanzen- und Containergröße, welche vom System automatisch berechnet wird. Die dabei verwendeten "Gewichtsangaben" dienen lediglich der Versandkostenberechnung und haben mit dem tatsächlichen Versandgewicht nichts zu tun.
Vor dem Absenden der Bestellung werden Ihnen die jeweiligen Versandkosten angezeigt und innerhalb von 24 Stunden zusammen mit Ihrem Auftrag nochmals per Mail bestätigt. Zusätzlich können Sie aber auch die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten im voraus per Mail anfragen.
Bestellungen, bei denen bei der Bestellabwicklung der Hinweis "Übergewicht/Übergröße" erscheint, können trotzdem abgeschickt werden. Sie erhalten im Anschluß ein Versandkostenangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die gesendete Bestellung ist hierbei erst mit Annahme des Angebotes und zugegangener Auftragsbestätigung für Sie bindend.
Wichtiger Hinweis:
Um die Versandkosten optimal gestalten zu können, ist es auch wichtig, die jeweilige Paketgröße bestmöglichst auszulasten. Falls es einmal erforderlich sein sollte, werden die Pflanzen etwas zurückgeschnitten und wenn nötig ausgetopft und der Topfballen in Folie verpackt. Dieser ist so optimal vor Austrocknung geschützt. Dieses System hat sich schon vielfach bewährt. Zu 95% wird jedoch unbeschnitten und mit Container versand.
Versandkosten innerhalb Deutschland:
Hermes (Paketklasse S) - 5,00 EUR incl. Mwst.
DHL bis 10Kg - 8,00 EUR incl. Mwst.
DHL bis 20Kg -13,00 EUR incl. Mwst.
DHL bis 31,5Kg - 16,00 EUR incl. Mwst.
Kein Zuschlag für Versand auf deutsche Inseln!
Längen über 120cm -180cm (Pflanze incl. Container) werden separat per iloxx (GLS) versendet.
iloxx bis 10Kg/Paketlänge 180cm - 13,00 EUR incl. Mwst.
iloxx bis 20Kg/Paketlänge 180cm - 16,00 EUR incl. Mwst.
DHL-Päckchen bis 2Kg - 13,00 EUR incl. Mwst.*
DHL bis 5Kg - 18,00 EUR incl. Mwst.
DHL bis 10Kg - 22,00 EUR incl. Mwst.
DHL bis 20Kg - 28,00 EUR incl. Mwst.
DHL bis 31,5Kg - 34,00 EUR incl. Mwst.
* DHL-Päckchen werden nur mit "Nachweis" (Zusatzleistung von DHL zur Sendungsverfolgung) versendet. Es passen max. 2 Pflanzen P9/P12 bis 50cm oder bis max. 1 Pflanze C1,3L bis 50cm in eine Sendung. Werden bei der Bestellabwicklung höhere Versandwerte angezeigt und liegt die Pflanzenmenge- u. Größe in dem beschriebenen Bereich, werden die Versandkosten in der Auftragsbestätigung auf 13,00 EUR korrigiert.
EU-Staaten:
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich inkl. Monaco (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (inkl. Isle of Man und Nordirland; außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil).
Versandkosten für Pflanzen über 120cm Größe und Sendungen über 31,5Kg Gesamtgewicht sowie Versand in nicht aufgeführte EU-Staaten bzw. auf Inseln bitte per Mail-Anfrage !
Wo und wann kann die Ware abgeholt werden?
Für Abholung sowie Vorort-Kauf ist eine vorherige Terminabsprache telefonisch oder per Mail erforderlich. Die Pflanzen können bei Bedarf selbst ausgesucht und natürlich auch weitere erworben werden. Sofern es die Zeit zulässt, mache ich auch gern mit Ihnen eine kleine Führung durch das bestehende Pflanzenangebot.
Firmensitz :
Erzg. Wildobstzucht Jörg Müller
Rittergasse 11
09573 Augustusburg / OT Erdmannsdorf
Bei Abholung entfallen die Versand-und Verpackungskosten und Kunden erhalten ab dem zweiten Kauf einen Abholrabatt von 5%. (Kundenrabatt incl.)
Die Waren können selbstverständlich auch angeliefert werden. Dies wird Ihrem Kauf mit einer Aufwandsentschädigung von 0,20 EUR incl.Mwst. je gefahrenem Kilometer zugerechnet. Die Menge der Waren spielt dabei keine Rolle.
Copyright 2013 – Erzgeb.Wildobstzucht Jörg Müller
